信息收集范围与类型:透明公开,合法合规

传奇SF巅峰(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。本政策适用于我们在所有平台(包括但不限于官网ad.chuanqi-999sf.cn、游戏客户端、官方社群)上提供的所有服务。

我们收集的信息分为两类:第一类是您主动提供的信息,包括但不限于:注册账号时填写的用户名、密码(加密存储)、电子邮箱、手机号码(选填);参与问卷调查或活动时提交的姓名、联系地址、游戏角色信息。第二类是我们在您使用服务过程中自动收集的信息,包括但不限于:设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、日志信息(IP地址、浏览器类型、访问时间、点击记录)、游戏行为数据(登录时长、角色等级、装备信息、充值记录)。

我们特别说明:我们不会收集与游戏服务无关的个人信息,例如您的通讯录、照片、地理位置(除非您主动开启特定功能)。对于未满18周岁的未成年人,我们要求其在监护人指导下使用服务,并在监护人同意下提供个人信息。

信息使用目的与方式:为您提供更优质的服务

我们收集您的信息,核心目的是为了向您提供更稳定、更安全、更个性化的游戏体验。具体而言,我们可能将您的信息用于以下用途:

  • 账号管理与安全验证:用于创建和登录您的游戏账号,验证您的身份,保障账号安全,防止盗号及恶意攻击行为。我们使用哈希算法对密码进行不可逆加密,即使数据库泄露,也无法还原您的原始密码。
  • 游戏运营与功能提供:用于加载您的角色数据、同步游戏进度、处理您参与的PK、行会、攻城战等玩法逻辑,确保游戏核心功能的正常运行。
  • 客户服务与技术支持:当您联系我们的客服时,我们需要查阅您的账号信息、角色信息及历史工单记录,以便快速定位并解决您的问题。
  • 安全风控与反作弊:我们通过分析设备信息、行为日志,识别并封禁使用外挂、脚本、非法第三方软件的行为。这一处理是基于我们维护游戏公平环境的正当利益。
  • 产品优化与数据分析:我们会对脱敏后的数据进行统计分析,以了解玩家偏好、版本平衡性、服务器负载情况,从而优化游戏内容与服务器架构。这些分析不会识别到您的个人身份。
  • 法律合规与纠纷处理:在涉及法律纠纷、监管要求时,我们可能需要依法保留和披露相关信息。

我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,我们会事先征求您的同意。

Cookie 与追踪技术说明:提升访问体验

为了确保网站的正常运行和提升您的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们使用Cookie的主要目的是:记住您的登录状态(以便您无需每次重新输入密码)、记录您的访问偏好(如语言设置、界面风格)、分析流量数据以优化网站布局。

我们使用的Cookie分为两类:一是严格必需的Cookie,此类Cookie是网站运行所必需的,无法关闭,例如用于会话维持的Cookie;二是性能与统计Cookie,此类Cookie帮助我们了解访客如何使用网站,例如统计页面访问量、来源渠道等,我们使用自建的统计工具,不接入第三方统计服务,以确保数据安全。我们不会使用任何形式的跨站追踪Cookie,也不会将Cookie数据用于广告精准投放。

您可以通过修改浏览器设置来管理或删除Cookie。但请注意,如果您禁用Cookie,可能会导致您无法正常登录游戏或使用网站的某些核心功能。关于如何管理Cookie,您可以参考您所用浏览器的"帮助"文档。我们建议您保持Cookie启用状态,以获得最佳体验。

第三方数据共享政策:严格限制,绝不滥卖

我们高度重视您的隐私,绝不会出售、交易或出租您的个人信息给任何第三方。我们仅在以下特定且必要的情形下,可能向第三方共享您的部分信息,并且我们会要求第三方严格遵守本政策及保密义务:

  • 支付服务提供商:当您进行游戏充值或购买道具时,交易信息(如订单号、金额)会传递给支付平台(如微信支付、支付宝)以完成交易。我们仅共享完成交易所必需的信息,不会共享您的账号密码。
  • 云服务与服务器托管商:我们的游戏服务器和数据存储部署在华为云等正规云服务商,这些服务商仅作为数据处理者,按照我们的指令存储数据,无权将数据用于任何其他目的。
  • 法律要求与政府机关:在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会依法披露您的个人信息。我们会在法律允许的范围内,尽可能提前通知您。
  • 集团内部关联公司:如果我们未来进行业务重组、合并或收购,您的信息可能会转移给相关的关联实体,我们会确保该实体继续受本政策的约束。

除上述情况外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。我们与所有合作方均签订了《数据保护协议》,明确其数据安全责任。

您的权利:查阅、修改、删除与注销

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过发送邮件至[email protected]来行使这些权利,我们将在15个工作日内予以回复。

  • 查阅权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息,包括账号信息、注册资料、充值记录等。
  • 更正权:如果您发现您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。您也可以直接在游戏内或官网上自助修改部分信息。
  • 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:我们处理个人信息的行为违反法律法规;我们未征得您的同意收集信息;我们处理信息的行为严重违反本政策;我们不再为您提供服务。请注意,删除账号将导致您的游戏角色、装备、元宝等虚拟财产被永久清除,且无法恢复,请谨慎操作。
  • 注销权:您有权注销您的账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您可以通过联系客服申请注销。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  • 投诉举报权:如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向网信、工信等监管部门进行投诉。

信息安全保障措施:多重防护,守护数据

我们采用业界领先的技术手段和组织管理措施,全方位保护您的个人信息安全,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

技术层面:我们使用SSL/TLS加密协议对数据传输进行加密,确保您在登录和充值过程中的信息安全。在存储层面,您的密码经过bcrypt算法加盐哈希处理,即使数据库文件泄露,也无法逆向破解。我们部署了Web应用防火墙(WAF)和入侵检测系统(IDS),实时监控并拦截SQL注入、XSS跨站脚本等常见网络攻击。同时,我们每月定期进行安全漏洞扫描和渗透测试,并聘请外部安全公司进行年度审计。

管理层面:我们实行最小权限原则,仅授权必要岗位的员工在必要范围内访问您的个人信息,所有访问操作均有日志记录。我们与所有员工签署了保密协议,

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